امکان سنجی پیاده سازی تکنیک ارزیابی متوازن در سنجش عملکرد بیمارستانهای شیراز

Authors

  • شکرالله خواجوی استادیار گروه حسابداری دانشگاه شیراز
  • عباس اللهیاری دانشگاه آزاد اسلامی واحد لامرد
  • محمد سیرانی دکتری حسابداری دانشگاه تهران، ایران
Abstract:

هدف این پژوهش بررسی امکان  سنجی کاربرد "تکنیک ارزیابی متوازن" در سنجش عملکرد بیمارستانهای شیراز است. ارزیابی متوازن یکی از تکنیک های حسابداری مدیریت است که برای اولین بار در سال 1992 توسط روبرت کپلن و دیوید نورتون ارائه گردید. ارزیابی متوازن بر چهار منظر یا دیدگاه مختلف سازمان شده که عبارتند از: مالی، مشتری، فرایندهای داخلی و یادگیری و رشد. در این پژوهش چهار دیدگاه مربوط به ارزیابی متوازن تحت عنوان سازه های مالی، مشتری، فرایندهای درون سازمانی و فراگیری و رشد در قالب یک فرضیه اصلی و چهار فرضیه فرعی مورد بررسی قرار گرفت. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل آماری پژوهش نشان داد، شاخص سازی در چهار دیدگاه ارزیابی متوازن در بیمارستانهای شیراز امکان پذیر می باشد، اما تاکنون پیش نیازها و تفکرات لازم جهت پیاده سازی این تکنیک در بیمارستانهای شیراز به خوبی ایجاد نشده است. با بررسی های بیشتر مشخص گردید که دیدگاه مشتری مهمترین عامل و دیدگاه های فرایندهای داخلی، مالی و یادگیری و رشد به ترتیب در رتبه های بعد قرار گرفتند.

Upgrade to premium to download articles

Sign up to access the full text

Already have an account?login

similar resources

امکان سنجی پیاده سازی تکنیک بودجه بندی بر مبنای فعالیت در شرکت گاز پارس جنوبی

بودجه­ریزی در شرکت مجتمع گاز پارس جنوبی به روش سنتی انجام می شود. با توجه به الزامات قانونی لازم است روش بودجه ریزی عملیاتی در این شرکت اجرا شود. با استقرار سیستم هزینه یابی بر مبنای فعالیت، به نظر می رسد امکان اجرای روش بودجه بندی بر مبنای فعالیت که معکوس روش هزینه یابی بر مبنای فعالیت است نیز مقدور باشد.بدین منظور، هفت عامل اصلی به عنوان فرضیه اصلی و یازده عامل وابسته به آن به عنوان فرضیات فر...

full text

امکان سنجی پیاده سازی گزارشگری زیست محیطی در ایران

کمیسیون جهانی محیط زیست و توسعه در تعریف توسعه پایدار آورده است: " توسعه ای که احتیاجات نسلحاضر را بدون لطمه زدن به توانایی نسل های آتی در تامین نمودن نیازهای خود ، برآورده می نماید. این تعریفبیانگر این موضوع است که توسعه ای پایدار است که بصورت همه جانبه و کامل باشد و هر سه زمینه اقتصادی ،محیطی و اجتماعی فعالیت ها را در بر بگیرد. امروزه شرکتها به عنوان بزرگترین واحدهای اقتصادی که فعالیتهای آنها...

full text

امکان سنجی پیاده سازی نظام مدیریت مقصد گردشگری ورزشی ایران

نظام مدیریت مقصد شبه مجموعه‌ای از اطلاعات کامپیوتری شده در مورد یک مقصد اطلاق می‌شود. نظام مدیریت مقصد ها معمولا حاوی اطلاعاتی در خصوص جاذبه‌ها و تسهیلات هستند و غالبا قابلیت انجام رزرواسیون و ثبت را نیز در خود دارند. هدف از پژوهش حاضر امکان سنجی پیاده‌سازی نظام مدیریت مقصد گردشگری ورزشی ایران در سال 1390می‌باشد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش شناسی تحقیق توص...

full text

امکان سنجی استقرار روش کارت ارزیابی متوازن جهت ارزیابی عملکرد شرکت های مستقر در شهرک صنعتی بیرجند

هدف از انجام این پژوهش بررسی امکان‌سنجی استقرار روش کارت ارزیابی متوازن جهت ارزیابی عملکرد شرکت های مستقر در شهرک صنعتی بیرجند است. یکی از روشهای ارزیابی عملکرد سازمان، روش کارت امتیازی متوازن میباشد که به بررسی تمامی جنبه‌های سازمان میپردازد. در این پژوهش، چهار دیدگاه مربوط به ارزیابی متوازن شامل دیدگاه مالی، مشتری، فرایندهای داخلی و یادگیری و رشد از دو بعد وضعیف فعلی و آرمانی...

full text

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}


Journal title

volume 8  issue 30

pages  151- 177

publication date 2011-06-22

By following a journal you will be notified via email when a new issue of this journal is published.

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023